Pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 100 USD, livrarea este gratuită. Retururile sunt acceptate în termen de până la 10 zile de la primirea comenzii sau de la data indicată pe numărul de urmărire, pentru articole neutilizate. În calitate de client, sunteți obligat să ne informați prin e-mail înainte de a returna articolul. În caz contrar, se aplică tarifele standard de livrare. Consultați Termenii și Condițiile de livrare pentru mai multe detalii.

Retururile sunt acceptate în termen de până la 10 zile de la primirea comenzii sau de la data indicată pe numărul de urmărire, pentru articole neutilizate. În calitate de client, sunteți obligat să ne informați prin e-mail înainte de a returna produsul, doar în următoarele cazuri:

– Ați primit un produs greșit.

– Produsul a sosit într-o stare neașteptată (ex.: ambalaj deteriorat).

– Produsul prezenta defecte.

– A fost depășit timpul de livrare.

– Transportatorul nu a permis inspectarea bunurilor înainte de plată.

Produsul(ele) returnat(e) trebuie să fie în ambalajul original, sigilat, intact și neutilizat. Acest lucru înseamnă că articolul(ele) trebuie să fie ambalat(e) în siguranță într-o cutie de carton pentru protecție în timpul transportului, de preferat aceeași cutie de carton utilizată pentru expedierea către dvs., ca și client.